כאשר הבוס משחק
אם עבדת אי פעם על מנהל שמנגן את המועדפים או, מי מטפל באנשים עם סטנדרטים שונים של אחריות וביצועים, אתה מבין עד כמה הגישה ההרסנית הזו היא למוראל.
במקרה אחד, המנהל ראה בבירור עובד כ"כוכב "של הקבוצה, מערער עליו שבחים ציבוריים ומבטיח שהוא מעורב בפרויקטים החשובים והחשובים ביותר. זה טיפול כוכב יצר רגשות קשים עם העובדים האחרים, והוא התייחס לעתים קרובות כאשר דנים איך זה לעבוד עבור המנהל. במקום למשוך כישרון, המנהל נאבק לשמור על אנשים בצוות שלו.
במקרה אחר תיאר המנהל באופן קבוע את מחויבותו להבטיח ולהחייב דין וחשבון על תוצאות, אך באופן קבוע תירוצים ומועדי עבודה ממושכים לעובד שנדמה כי יש לו אופרת סבון בלתי פוסקת בחייה הפרטיים. כתוצאה מכך, לא הייתה תחושה של מחויבות או מחויבות כלפי הצוות.
במקרה אחר, מנהל הבהיר היטב, כי מי שהצליח בצוות שלה היה זה שעזר לה פוליטית . במקום להתמקד בבעיות ובאתגרים במקום העבודה, מנהל זה יצר קרקס של משחקי-משחק פוליטיים שנועדו לזכות בה.
קביעת קבוצות שונות של כללים לעובדים שונים היא האנטיתיזה של הוגנות ויוצרת רצון רע, מורל ירוד ופחות מביצועים אופטימליים על פני הקבוצה.
איך נראית ההגינות במקום העבודה
כאשר אתה מתייחס לעובדים שלך באופן הוגן הם מתמקדים לנווט את האתגרים לפניהם.
הם מרגישים מכובדים, דואגים, והם מפתחים בך אמון כמנהל. במקום להתמקד במשחקי ספורט או בדרגה אחת, העובדים מתמקדים בעבודה למען מטרות אישיות וקבוצתיות.
כאשר אתם מתייחסים לאחרים די שני דברים קורים. העובדים שלך להבחין ולכבד אותך על זה. המוניטין שלך למשחק הוגן מחזק את אמונתם בך. שנית, האנשים שאתם מתייחסים אליהם די הגיבו. אתה מלמד את הפעולות שלך ואת דוגמנות התנהגות של "הגינות" במקום העבודה.
איך להיות מנהל הוגן
מנהל טוב הוא אחד שמתייחס לכל אדם שהיא פוגשת בכבוד ובהגינות. כמה הצעות לטפח את המוניטין שלך על הוגנות כוללים:
- חוק הזהב. התייחס לכל מי שאתה נתקל כמו שאתה רוצה להיות מטופלים.
- אין מועדפים. מנהל הוגן אינו משחק מועדף. אתה לא נותן לאף אחד את כל העבודות הטובות, או את כל העבודות הרעות, רק בגלל איך אתה מרגיש לגבין. אתם מתייחסים אליהם כאל הפרטים היחידים שהם.
- אל תנצלו. כאשר אתם הוגנים, אתם לא מנצלים אחרים על סמך תפקידכם כמנהל. אתה לא מתייחסים למישהו בצורה לא הוגנת רק מפני שאתה יכול ויכול להתחמק מזה.
- מודל של חוקים והתנהגויות. כאשר אתה מבין את הכללים וליישם אותם באופן שווה לכולם, אתה להיות הוגן. הקפד להחיל אותם לעצמך גם כן. ה"עשה "שלך חייב להתאים ל"סיפור" שלך, או שאנשים יאבדו אמון בך.
- שנה את הכללים. אם אתה מרגיש כי הכללים אינם הוגנים ליחידים או קבוצות, לטפח את האומץ לשנות את הכללים. רק להיות בטוח כי הסיבה שאתה משנה את זה היא להגדיל את ההגינות, לא רק כדי להצדיק תוצאה שעשויה להיות טובה יותר עבור מועדף. ודא שהכלל החדש מוחל באופן שווה עבור כולם.
- תחשוב על איך זה משפיע על אחרים. כפי שאתה להקצות עבודה, למשל, לחשוב אם אתה עושה את זה די, אבל גם לשקול איך אחרים יראו את זה. אם יש לך חוק שכל אחד בחברה צריך לשלם 20 דולר לחודש עבור קפה משותף בחדר האוכל, לחשוב על פקיד המניות שעבורו 20 $ היא הוצאה גדולה ועל רואה החשבון שאינו שותה קפה. מי משפיע על הכלל הזה והאם הוא הוגן?
- להיות כנים. להיות כנים עם העובדים שלך. תגיד להם למה הדברים נעשים כפי שהם. תגיד להם למה נוהל מסוים היה לשים במקום. תגיד להם על דברים שאתה לא יכול לספר להם, אבל רק אם באמת יש סיבה למה אתה לא יכול. כאשר אתה כנה איתם אתה מתייחס אליהם באותה מידה. אתה לא אומר להם כי רק בגלל שהם לא מנהלים הם לא ראויים למידע. וגם להיות כנים עם עצמך מדי. תראי למה אתה עושה את הדברים שאתה ובדרך שאתה.
בשורה התחתונה
אמינות היא קריטית להצלחה שלך כמנהל ואף אחד לא הורס אמינות מהר יותר מאשר המוניטין שאתה משחק מועדף או להתמודד עם אנשים על בסיס עקבי. להיות מכוונת אפילו ביד על איך להקצות עבודה, להציע שבחים ולשתף משוב. היתרונות של טיפוח מוניטין כמנהל שעוסק באנשים בצורה הוגנת הם לא יסולא בפז.
עודכן על ידי: Art Petty