גלישת המוח שלך סביב הרעיון של אסטרטגיה:
שאל עשרה מנהלים להגדיר אסטרטגיה, ואתה תקבל עשר תשובות שונות. מהות האסטרטגיה היא לבחור היכן להשקיע, למי לשרת ואיך להתחרות ולנצח. מתוך ההגדרה הקלאסית של ג'ורג 'דיי: "האסטרטגיה היא סדרה של פעולות משולבות במרדף אחר פעולה תחרותית", ולג'ק וולש פשטנית מדי: " אתה בוחר כיוון ויישם כמו", אסטרטגיה היא לבחור היכן ליישם את המשאבים של החברה שלך בהצלחה לשרת קהל מסוים. כאשר שוקלים מתחרים, ז 'רגון צבאי קלאסי מציע כי האסטרטגיה היא על השימוש בכוח נגד חולשה.
איזו אסטרטגיה אינה:
- אסטרטגיה היא לא רק רשימה של מטרות פיננסיות . התוצאות הכספיות הן התוצאות של הפעולות שננקטו על מנת לבצע אסטרטגיה.
- צמיחה אינה אסטרטגיה. שמעתי פעם מנהל אחד אומר: "האסטרטגיה שלנו היא לגדול ב -10% בשנה". אחר הציע: "האסטרטגיה שלנו היא לגדול מהר יותר מאשר המתחרים שלנו." אף אחד לא היו מבטאים אסטרטגיה עבור המשרד שלהם.
- אסטרטגיה היא לא על התקציב. אתה משתמש באסטרטגיה להגדיר ולתעדף את ההשקעות הדרושות כדי לבצע אסטרטגיה. תקציב הוא פירוט מפורט של העיתוי וסך ההוצאות וההכנסות המתוכננות.
- אסטרטגיה היא לא אירוע, זהו תהליך דינמי הדורש הערכה מתמדת ועידון שוטף המבוססים על לקחים שנלמדו בשוק. חברות רבות לדחות את העבודה של אסטרטגיה מדי פעם מחוץ לאתר או תכנון מושב.
- אסטרטגיה היא לא פעולות טקטיות "לעשות" רשימה. בעוד שאחת התפוקות של כל תהליך אסטרטגיה היא סדרה של פעולות מתואמות כמתואר לעיל, הפעולות חייבות להתמקד בשירות הלקוחות, פתיחת שווקים חדשים ופיתוח עוצמות תחרותיות ולא על רישום שיפורים תפעוליים.
מה כדאי לדעת על תהליך האסטרטגיה:
יותר מדי חברות נופל לתוך המלכודת של החלת תבנית סוג גישות לפיתוח אסטרטגיה . תבנית נפוצה ובלתי יעילה מעידה על כך שהחברה תבחן את המשימה, תגדיר חזון עתידי ותאר את הפעולות הנדרשות כדי להגיע לחזון זה. בעוד כל הנושאים האלה יש זכות בזמן הנכון, היישום של תהליך זה סוג תבנית התשואות שקופיות נחמד ומסמכים סיכום אבל תוכן אסטרטגי משמעותי.
העבודה האמיתית של אסטרטגיה כרוכה במחקר, בחקר ובדיון המתמקדים בנושאים הבאים:
- הערכת המצב הנוכחי של החברה מול כל מחזיקי העניין העיקריים, כולל: לקוחות, ספקים, מתחרים ושותפים מרכזיים.
- הערכת היתרונות הייחודיים של המשרד וחסרונותיו או חולשותיו.
- זיהוי והערכה של התפתחויות חדשות בשוק או בטכנולוגיות מתפתחות המציעות הזדמנויות או איומים פוטנציאליים עבור המשרד שלך.
- הערכת הצרכים המשתנים והעסקים של הלקוחות וחקירת תחומים בהם החברה עשויה לחזק, להשקיע או להנפיק.
- זיקוק הנ"ל לתוך ניתוח קוהרנטי.
- תשובה: "על סמך ניתוח זה, מה עלינו לעשות?" אל תלך שולל על ידי הפשטות של שאלה זו. קשה מאוד לענות עליה במונחים ברורים, פשוטים ומשמעותיים. רומלט מתאר זאת כ"פילוסופיה המנחה "של האסטרטגיה.
לבסוף, על בסיס העבודה הנ"ל, הצוות צריך להעריך אילו השקעות לבצע ומה פעולות לנקוט כדי לממש את האסטרטגיה. זה כולל הערכה של אפשרויות השקעה; ייזום פרויקטים חדשים, זיהוי דרישות מפתח לכישרונות, למערכות ולמשאבים תומכים. פעולות אלה מזוקקות לתוכנית הפרויקט המתארת את תוכנית ביצוע האסטרטגיה של החברה ואת התהליך.
עבודה קשה של אסטרטגיה:
אמנם זה יהיה קל על בסיס הפעולות שזוהו לעיל כדי להניח כי הגדרת אסטרטגיה יעילה היא פשוטה למדי, כי תהיה טעות.
זיהוי הזדמנויות משמעותיות ונגישות וקביעת הדרך לממש הזדמנויות אלה בשוק תחרותי או תובעני הוא תהליך קשה . עבודת האסטרטגיה דורשת הערכה אובייקטיבית של יכולות המשרד ודיון נרחב על הדרך הטובה ביותר לממש את ההזדמנויות. וכמו רוב הפעילויות בחיים, יותר יסודי התכנון מראש, טוב יותר את התוצאה. במקרה של אסטרטגיה, התכנון המוקדם הוא תהליך מבולגן של רעיונות ודעות ואגו שצריך להפנות את דרכו אל דרך רצינית ומוסכמת במרדף אחרי שירות לקוחות ומכות מתחרים.
ביצוע אסטרטגיה:
תהליך יישום הפעולות המתוארות וקביעת אמצעי ההתקדמות והיעדים הפיננסיים הוא הליבה למה שמתואר כתהליך הביצוע.
תוכנית ביצוע בריאה מכירה בצורך של תקשורת ותיאום נרחבים וברורים ומשלבת את הכלים של ניהול פרויקטים לתמיכה ביישום ובדיווח. בנוסף, תהליך ביצוע אסטרטגיה יעיל משלבת לולאות משוב כדי לשקף ולהתאים לקחים שנלמדו בשוק.
7 אתגרים עם אסטרטגיה:
בהינתן הנושאים והמושגים המתוארים לעיל, סביר להניח כי עבודת האסטרטגיה היא תהליך מבולגן, אורגני במידת מה וסיכון מלא. אתה תהיה צודק עם הערכה זו.
מספר תחומים שבהם המאבק בין ארגונים לבין אסטרטגיה כוללים:
- אי עמידה ברמה הנכונה של עומק על הערכת יכולות והזדמנויות.
- תכנון מבולבל מבצעי עם תכנון אסטרטגיה.
- אי הגדרת תהליך ביצוע מפורט עם מטרות ברורות ואמצעים מתקדמים.
- מתן אפשרות לפוליטיקה ולאגו להפחית את עבודת האסטרטגיה לדיון על תקציבים וטריטוריות.
- לא להשקיע בחקר אירועים משבשים פוטנציאליים או אירועים מתעוררים בשווקים אחרים, שעשויים להשפיע על לקוחות המשרד או על טכנולוגיות.
- כשל בבניית לולאות משוב על מנת לשקף לקחים שנלמדו בשוק.
- אי טיפול באסטרטגיה כתהליך הדורש הערכה מתמדת ורענון.
השורה התחתונה לעת עתה:
החדשות הטובות הן כי הזמנה להשתתף בהגדרת הכיוון העתידי של המשרד שלך היא מחמאה ו עדות האמונה של הבוס שלך בידע שלך ואת היכולת לתרום את התהליך. אל תתנו את התוכן לעיל להפחיד אותך משם. אמנם יש הרבה יותר לפתח כחשיבה ביקורתית אסטרטג גדול, את הידע שלך על התהליך, גישות ואת מלכודות פוטנציאליים שתוארו לעיל, מציע לך יתרון מובהק לעומת רבים של עמיתים שלך. השתמש בכלים בריאות אסטרטגית גדולה.