נורמות קבוצתיות או הנחיות לקשר
זהו התוכן שהארגון ביקש מהצוות ליצור או למשימה שהיא הסיבה לצוות הקיים מלכתחילה.
הצוות צריך גם לעצב בזהירות ולעקוב אחר תהליך צוות זה משתמש כדי להשיג את המטרות .
חברי הצוות חייבים להסתדר, לכבד אחד את השני, ולתרגל בפועל יעיל היחסים בינאישיים.
תהליך הצוות כולל:
- כיצד חברי הצוות אינטראקציה עם ולתקשר אחד עם השני,
- איך חברי הצוות לתקשר עם עובדים שאינם בקבוצה, ו
- כיצד חברי הצוות יהיו אחראים ואחראים להעברת הפרויקט ולהשגת היעדים.
נתונים שצוינו זה זמן רב מראים בבירור היכן רוב הקבוצות חוות את הבעיות המשמעותיות ביותר שלהן. הם מייחסים 80% מהבעיות שהם חווים לצד התהליך של משוואה זו. צוותים חווים 20% מהבעיות שלהם על התוכן או חלק המשימה של המשוואה.
זה מסביר מדוע הפיתוח של נורמות צוות עבור הצד תהליך של המשוואה הוא כל כך חשוב. נורמות באופן טבעי להיות שהוקמו כמו אנשים לעבוד יחד על הפרויקט. למה לא ליצור נורמות התומכות בהשגת המטרות של הקבוצה - במוקדם ובשיקול דעת.
ראה את נורמות צוות המדגם
אלה נורמות צוות או כללי הקרקע נקבעים עם כל חברי הצוות המשתתפים באופן שווה. מנהל הצוות או צוות החסות של הקבוצה או אלוף כלול בדיון ועליו להסכים לתרגול הנחיות היחסים שפותחו.
במאמרים קודמים, דנתי:
הנה תהליך לדוגמה נורמות או הנחיות כי צוות עשוי להשתמש כדי לנהל ביעילות את העסק שלה. אתה יכול להשתמש בהם כנקודת התחלה, אבל כל צוות צריך לעבור את תהליך של יצירת ומחויבות לנורמות צוות משלה. על הצוות להיות הבעלים של הנורמות.
דוגמה צוותים נורמות או הנחיות
- להתייחס זה לזה בכבוד ובכבוד.
- שקיפות: הימנעות מסוכנויות נסתרות.
- להיות אמיתי אחד עם השני על רעיונות, אתגרים, ורגשות.
- לסמוך זה על זה . יש ביטחון כי נושאים דנו יישמר בביטחון.
- מנהלים יפתחו מרחב שבו אנשים יש מידע נוח לשאול את מה שהם צריכים.
- חברי הצוות יפעלו מחויבות עקבית לשיתוף כל המידע שיש להם. שתף את כל המידע שיש לך מלפנים.
- תקשיב תחילה כדי להבין , ואל תהיה דוחה של קלט קיבל כאשר אנו מקשיבים.
- תרגול להיות פתוח בראש.
- אל תהיה הגנתי עם עמיתים שלך.
- במקום לחפש את האשם, לתת לעמיתים את היתרון של ספק; יש תהליך צפחה נקי.
- לתמוך אחד את השני - לא לזרוק אחד את השני מתחת לאוטובוס.
- הימנע טריטוריאליות; לחשוב במקום טוב הכולל של החברה, העובדים שלנו, הלקוחות שלנו.
- הדיון בסוגיות, רעיונות וכיוונים לא יהפוך להתקפה אישית או לחזור לרדוף אותך בעתיד.
- מנהלים פתוחים, תקשורתיים ואותנטיים עם הצוותים שלהם.
- זה בסדר לא לדעת את התשובה הנכונה ולהודות בכך. הצוות יכול למצוא את התשובה.
- בעיות מוצגות באופן המקדם דיון הדדי ופתרון.
- זה בטוח להיות טועה כמנהל. קבלת החלטות מתחשבת צפויה.
- הבעלים של כל יישום של המוצר, לא רק את חתיכת קטנה; להכיר בכך שאתה חלק ממשהו גדול יותר מאשר את עצמך. להיות אחראי לבעלות על כל התמונה.
- תרגול וניסיון ענווה - כל אחד מאיתנו לא יכול לקבל את כל התשובות.
- אם אתה מתחייב לעשות משהו - לעשות את זה. להיות אחראי ואחראי על הצוות.
- זה בסדר להיות שליח עם חדשות רעות. אתה יכול לצפות לגישה לפתרון בעיות, לא להפליה.
- מבטיח לבוא מוכן לפגישות שלך ופרויקטים, כך שאתה להפגין ערך וכבוד זמן ונוחות של אחרים.
- שואפים לשפר באופן מתמיד ולהשיג את המטרות האסטרטגיות של הקבוצה. אל תתנו יחסים לא יעילים ואינטראקציות לחבל בעבודת הצוות.
צוותים צריכים להשקיע את המאמץ כדי לתרגל את כל הנורמות האלה כדי לטפל מספיק על הצוות ועל עבודתו כדי להתמודד אחד עם השני, עם טיפול, חמלה, ותכלית, כאשר חבר צוות לא לתרגל נורמות אלה.