אימוץ הנחיות ליחסי חבר צוות
כיצד צוות מקבל החלטות, מקצה לעבודה, ומחזיק חברים אחראי קובע אם הצוות או לא הצליח.
עם כל כך הרבה רכיבה על התוצאה, זה לא הגיוני להשאיר אינטראקציה חבר צוות מוצלח סיכוי. אם אתה יוצר הנחיות לקשרי צוות, או נורמות צוות, מוקדם על מנת להבטיח הצלחה צוות אתה יכול לעצב את התרבות של הקבוצה בדרכים חיוביות.
מה הם צוותים נורמות או קווים מנחים?
נורמות צוות הן קבוצה של כללים או הנחיות שהקבוצה קובעת כדי לעצב את האינטראקציה של חברי צוות עם אחרים ועם עובדים חיצוניים לצוות. נורמות צוות ניתן לפתח במהלך פגישת צוות מוקדם, רצוי הפגישה הראשונה, ועוד נורמות ניתן להוסיף כמו הצוות יראה צורך.
לאחר שפותח, נורמות צוות משמשים כדי לעזור להנחות את ההתנהגות של חברי הצוות משמשים כדי להעריך עד כמה חברי הצוות הם אינטראקציה. הנחיות אלה מאפשרות לחברי צוות להתקשר זה לזה על כל התנהגות שאינה מתפקדת, משבשת או משפיעה לרעה על הצלחת עבודת הצוות.
אולי קן בלאנצ'רד, מהתהילה של מנהל ה- One Minute , אמר זאת בצורה הטובה ביותר כאשר אמר כי נהר ללא בנקים הוא בריכה. כמו כן, צוות ללא נורמות יחסים משאיר את עצמו פתוח להתרחב לבעיות פוטנציאליות בין-אישיות.
צוות יסודות
כצפוי, צוותים מתקשים עם מרכיבים מסוימים של תקשורת ואינטראקציה בין - אישיים , כי אתה שם הרבה אישים ורקע מגוונים למרחב אחד.
אלה הם השלבים הבאים כאשר אתה יוצר נורמות הצוות שלך .
בנוסף, הנה דוגמאות של נורמות צוות במספר תחומים של ההיבטים החשובים יותר של אינטראקציה בין אישית וצוותית.
- חברי הצוות כעמיתים לעבודה: כל חברי הצוות שווים; כל חוות דעת של חברי צוות תישקל על דעתה; כל חבר צוות ישמור את כל ההתחייבויות על פי המועד המוסכם; כל חבר צוות מסכים להעריך כל הזמן אם חברי הצוות מכבדים את מחויבותם לנורמות הצוות.
- חבר צוות תקשורת: חברי צוות ידברו בכבוד אחד לשני, לא לדבר אחד עם השני, יזהה ולהודות זה לזה על התרומות שלהם.
- אינטראקציה של חברי צוות בפגישות: חברי הצוות יקשיבו ללא הפסקה; לא להחזיק שום צד או שיחות מתחרות ; לעקוב אחר הכללים לפגישות יעילות ; להשתתף בפגישה בזמן; סוף פגישות; עבודה מסדר יום ; השתמש דקות מוקלט בכל מפגש כמו נקודות התייחסות.
- ארגון צוות ותפקוד: מנהיגות יסתובבו מדי חודש, נותני החסות של צוות הניהול ישתתפו בפגישה אחת לפחות בחודש.
- תקשורת צוות עם עובדים אחרים, כולל מנהלים: חברי הצוות יהיה לוודא שיש להם הסכמה על מה ומתי לתקשר ותלונות על חברי הצוות יטופלו תחילה בין חברי הצוות.
- פתרון בעיות צוות, פתרון סכסוכים וקבלת החלטות: חברי הצוות יקבלו החלטות בהסכמה, אך הרוב יפסוק אם לא יושג הסכמה בזמן והסכסוכים ייפתרו ישירות בין האנשים בקונפליקט.
נורמות קבוצתיות יכולות לכלול נושאים רבים כמו הצוות הנחוץ לצורך תפקוד מוצלח. עדיף להתחיל עם כמה נורמות צוות ולהוסיף נורמות יותר לפי הצורך. ודא נורמות הצוות שלך כתובים ופורסם שבו חברי הצוות נזכרים המחויבות שלהם. תסתכל על שנים עשר טיפים לבניית צוות כדי לזהות תחומים אחרים עבור נורמות צוות פוטנציאליים.