לקבל משוב עם חסד וכבוד

כאשר אתה עונה כראוי משוב, תקבל הרבה יותר

האם אתה מעוניין לשמוע איך אחרים רואים את העבודה שלך ואת התרומה שלך? אם אתה, להקל על אותם לספר לך . אם הם חושבים שאתה מעריך את המשוב שלהם, תקבל הרבה יותר. ו, זה דבר טוב, באמת.

משוב מתחשב עוזר לך לגדול באופן אישי ומקצועי. זו מתנה שאנשים שאכפת להם מההצלחה האישית והמקצועית שלכם יכולים לספק.

אבל, הם רק לספק משוב אם אתה נגיש ו לאפשר להם להרגיש בנוח לתת לך את המשוב.

ברגע שהם נדחים, מתווכחים עם, או כפופים להתנהגות ההגנתי שלך, עמיתים לעבודה והבוסים פחות נוטים לפנות אליך שוב עם משוב מועיל. במקרה של עמיתים לעבודה שיש להם את אותן מטרות וכיוונים כמוך, זה עצוב, כמו שכולכם צריכים למשוך יחד לטובת הקבוצה.

במקרה של הבוס שלך, את defensiveness הוא אפילו יותר עצוב. זהו האדם שממנו אתה צריך לקבל בברכה משוב. זה קשה מספיק כדי להיות מנהל שנמצא במצב שבו הוא או היא חייבים לספק משוב - וזה כבר תפקיד לא נוח עבור רבים כי הם לא מאומנים ולא מוכנים . אתה לא צריך לעשות את המצב אפילו יותר קשה.

כיצד לקבל משוב

אלה הם הצעדים שעליך לנקוט כדי לקבל משוב עם חסד וכבוד.

1. נסו לשלוט בהתגוננות שלכם. הפחד מכאיב לך או מתמודדות עם התנהגות מתגוננת או מצדיקה גורם לאנשים מהסס לתת משוב למישהו אחר. אם אתה יכול ליצור הילה של הגישות, אנשים נוטים יותר לחזור עם משוב יותר. Defensiveness, כעס, הצדקה ועשיית תירוץ תבטיח כי עמיתים לעבודה לא נוח לתת משוב.

1. תקשיב להבין. לתרגל את כל הכישורים של מאזין יעיל, כולל שימוש בשפה הגוף ואת הבעות פנים המעודדים את האדם האחר לדבר.
2. נסו להשעות את השיפוט. אחרי הכל, ללמוד את הדעות של ספק משוב, אתה לומד על עצמך ועל האופן שבו הפעולות שלך מתפרשים בעולם. יועץ וסופר, טום פיטרס, בציטוט ידוע, אמר: "התפיסה היא כל מה שיש".
3. לסכם ולשקף את מה שאתה שומע. ספק המשוב שלך יעריך שאתה באמת שומע את מה שהם אומרים. במקום להשתמש בקול הקטן במוח כדי להתווכח, להכחיש או לגבש את התגובה שלך, להתמקד על מנת לוודא שאתה מבין את נקודת המבט שאתה מקבל. אתה גם לקבוע את תוקפו של מה שאתה באמת שומע.
4. שאל שאלות כדי להבהיר. התמקד בשאלות כדי לוודא שאתה מבין את המשוב. שוב, להתמקד בהבנה לא התגובה הבאה שלך.
5. בקש דוגמאות וסיפורים הממחישים את המשוב, כך שאתה יודע שיש לך משמעות עם האדם שמספק משוב .
6. רק בגלל שאדם נותן לך משוב, אין פירושו שהמשוב שלהם נכון. הם רואים את הפעולות שלך אבל לפרש אותם באמצעות המסך התפיסתי שלהם חוויות החיים.

1. להיות נגיש. אנשים נמנעים מלהעניק משוב לאלו שהם זועמים. הפתיחות שלך למשוב ניכרת באמצעות שפת הגוף שלך, הבעות פנים , בצורה מזמינה.
2. בדוק עם אחרים כדי לקבוע את מהימנות המשוב. אם רק אדם אחד מאמין בזה, ייתכן שהוא רק הוא, לא אתה. זהו צעד גדול כמו תמיד יש לך את הבחירה האם לקבל משוב ולעשות משהו בקשר לזה - או לא.
3. זכור, רק לך יש את הזכות ואת היכולת להחליט מה לעשות עם המשוב.

טיפים לקבלת משוב בחינניות

להלן טיפים נוספים על תקשורת כיצד לקבל משוב עם חסד וכבוד.

1. נסו להראות את הערכתכם לאדם המספק את המשוב. הם ירגישו מעודדים ותאמינו או לא, אתם רוצים לעודד משוב.

1. אפילו המנהל או המנחה שלך מוצאים משוב מפחיד. הם אף פעם לא יודעים איך אדם מקבל משוב יגיב.
2. אם אתה מוצא את עצמך הופך הגנתי או עוין, בפועל שיטות ניהול מתח כגון לקחת נשימה עמוקה ולתת אותו לאט.
3. התמקדות בהבנת המשוב על ידי תחקור והשבחה חוזרת בדרך כלל מדכאת כל רגש שיש לך בעוינות או בכעס.
4. אם אתה באמת לא מסכים, הם כועסים או כועסים, ואת רוצה להניא את האדם האחר של דעתם, לחכות עד הרגשות שלך נמצאים תחת שליטה לפתוח מחדש את הדיון במועד מאוחר יותר . זה עושה את זה ברגע של משוב הוא משתולל עם הפוטנציאל של כל השיחה להיכשל.