כיצד לתגמל, להכיר, פרס, ותודה עובדים בהצלחה
כאשר אתה מזהה אנשים ביעילות, אתה מחזק, עם אמצעי ההכרה שבחרת, את הפעולות והתנהגויות שאתה הכי רוצה לראות אנשים חוזרים. ההכרה שלך מחזקת את ההבנה של העובד איך אתה רוצה לראות אותו או אותה תורם במקום העבודה.
מאחר שרוב העובדים רוצים שתראו אותם כתורמים יעילים, משום שהיא מחזקת את הדימוי העצמי החיובי שלהם, את הערך העצמי שלהם ואת ההערכה העצמית שלהם, ההכרה החיובית שלכם היא משמעותית ותומכת. מערכת יעילה להערכת עובדים היא פשוטה, מיידית, מחזקת בכוח.
כאשר אתה מחשיב תהליכי הכרה עובד , אתה צריך לפתח הכרה עובד כי הוא חזק באותה מידה עבור הארגון והן את העובד. זה חייב להפוך את העובד מרגיש מוכר ותגמל בצורה חיובית חזק. ההכרה של העובדים שלך חייבת גם לחזק ולהבטיח שאתה, המעסיק, יראה המשך של התנהגות חיובית שהוכרה.
עליך להתייחס חמש בעיות חשובות אם אתה רוצה את העובדים שלך כדי להציג את ההכרה שאתה מציע כמו מניע מתגמל וחשוב להצלחת הארגון שלך.
חמש עצות החשובות ביותר עבור הכרה אפקטיבית
אתה צריך לקבוע קריטריונים עבור מה הביצועים או התרומה מהווה התנהגות מתגמלת או פעולות.
על ידי אומר לעובדים את ההתנהגות שאתה רוצה לראות, אתה מגדיר אותם להצלחה והישג.
- אתה צריך לעשות את כל העובדים זכאים להכרה. אתה לעולם לא צריך לשלול כל עובד או קבוצה של עובדים.
- ההכרה חייבת לספק את המעסיק ואת העובד עם מידע ספציפי על מה התנהגויות או פעולות מתוגמלים ומוכרים. ככל שתעצב בצורה ברורה יותר ותקשר את הקריטריונים לזכאות עבור הפרס, כך קל יותר לעובדים לבצע בהתאם. מאז זה את הביצועים שאתה הכי רוצה לראות מעובדים, זה יתרון עבור המעסיק אם עובדים רבים להשיג זכאות.
- כל מי שמבצע ברמה או תקן כאמור בקריטריונים מקבל את הפרס. או, בגישה בשימוש מדי פעם במיוחד כאשר את affordability של פרס על ידי המעסיק הוא חשש, כל עובד שעונה על הקריטריונים יש את שמו או נוסף שלה ציור. אתה חייב לתקשר על הקצה הקדמי את העובדה כי שם אחד או שלושה או כמה עובדים רבים אתה מתכוון לתגמל ייבחרו באופן אקראי מבין העובדים שעמדו בקריטריונים הזכאות.
- ההכרה צריכה להתרחש קרוב לביצוע של פעולות ככל האפשר, ולכן ההכרה מחזקת את ההתנהגות המעסיק רוצה לעודד. ההכרה החודשית היא נדירה מדי ולא מחזקת. הכרה שנתית, פלאקים ומתנות מחזקים את הביצועים שתרצה לראות אפילו בצורה פחות יעילה.
- אתה לא רוצה לעצב תהליך שבו מנהלים לבחור את האנשים כדי לקבל הכרה. העובדים יראו את זה סוג של תהליך לנצח כאהבה ניהולית. או, הם ידברו על ההכרה במילים כגון, "אה, זה התור שלך כדי לקבל מוכר החודש." זו הסיבה תהליכים בודדים את הפרט, כגון עובד החודש , הם לעתים רחוקות יעיל.
דוגמה פעילה להכרה מוצלחת
חברת לקוחות הקימה קריטריונים לתגמול עובדים .
הקריטריונים כללו פעילויות כגון תרומה להצלחת החברה המשרתת לקוח ללא הממונה הצורך לבקש את עזרתך.
כל עובד, שעומד בקריטריונים המוצהרים, מקבל פתק תודה , שנכתב על ידי הממונה בכתב יד. ההערה מפרטת בדיוק מדוע העובד מקבל את ההכרה.
הפתק כולל את ההזדמנות עבור העובד לצייר מתנה מתוך קופסה במשרד. מתנות טווח בין מזון מהיר מזון מתנה תעודות וממתק לדולר זהב ותגמולים כספיים משמעותיים. העובד שואב את הפרס, ולכן אין התערבות פיקוחית בסכום הפרס נתפסת.
שכפול של הערה תודה הולך ציור תקופתי אפילו יותר משמעותי גמול והזדהות הזדמנויות. העתק של פתק ההודאה מונח בקובץ העובדים של העובד .
עוד טיפים על הכרה וניהול ביצועים
אם אתה מצרף את ההכרה להישגים אמיתיים ולהישג המטרה כפי שנדון במפגש תכנון פיתוח ביצועים , עליך לוודא שההכרה עומדת בדרישות שצוינו לעיל.
המפקחים חייבים גם ליישם את הקריטריונים באופן עקבי, כך שתוכל למצוא את הצורך לספק קצת פיקוח ארגוני. האתגר של מטרות משא ומתן באופן אינדיבידואלי הוא לוודא כי ההישג שלהם נתפס כמו קשה באותה מידה על ידי הארגון על מנת להצליח בתהליך.
אנשים גם אוהבים הכרה עובד כי הוא אקראי וזה מספק אלמנט של הפתעה. אם אתה מודה קבוצת ייצור בכל פעם שהם עושים משלוחי לקוחות בזמן עם ארוחת צהריים, בהדרגה ארוחת צהריים הופך נתון או זכאות והוא כבר לא מתגמל.
בארגון אחר, המנכ"ל רכש ארוחת צהריים לכל העובדים מדי יום שישי. עד מהרה היו לו עובדים שביקשו לקבל החזר לארוחת צהריים, אם הם אכלו ארוחת צהריים מחוץ לחברה ביום שישי. מטרתו של בניין צוות הפך להיות נתון או זכאות והוא היה מאוכזב עם התוצאות.
תמיד יש מקום לתגמול עובדים והכרה כי בדרך כלל לבנות מורל חיובי בסביבת העבודה . תאגיד Pall, ב- Ann Arbor, MI, היה צוות Smile אשר נפגש כדי לתזמן אירועים אקראיים, מהנים, זיהוי עובדים. הם מעוטרים בחלונות ראווה, עם פרס על החלון הטוב ביותר, אטרקטיבי ביותר, במהלך החגים. הם מממנים גלידה חברתי, פיקניקים, הבוס מבשל צהריים לכל העובדים יום, וכן הלאה, כדי ליצור סביבה מתגמלת בעבודה.
חברה אחרת מחזיקה במצעד השופטים השנתי עם מצרך ארוחת צהריים בכל ליל כל הקדושים. (גם מסורת משועשעת - התלבושות משעשעות - מציירת את מנכ"לית החברה המחופשת כמסך מקלחת תלוי).
אתה רוצה לוודא שאתה להימנע מלכודת זיהוי עובד כי:
- בודדים את מספר העובדים שנבחרו באופן מסתורי להכרה,
- לשפוך את המורל של רבים שלא הצליחו להבין את הקריטריונים מספיק כדי להתחרות ולנצח, ו
- ביקשו הצבעות או קריטריונים מותאמים אישית, סובייקטיביים אחרים לקביעת הזוכים.
אם אתה מיישם את הטיפים האלה לזיהוי יעיל של העובדים ולהימנע מהמלכודות שיכולות להכיל את מאמצי ההכרה של העובדים שלך, תהיה לך גישה מוצלחת להכרת עובדים.
Rewards והכרה כי לעזור הן את המעסיק ואת העובד לקבל את מה שהם צריכים מהעבודה ליצור win-win המצב. הפוך את השנה אתה מתכנן תהליך הכרה כי יהיה וואו הצוות שלך וואו אתה עם תוצאות חיוביות שלה.