בחר את צוות בחירת המעקב של קבוצת המעקב ואת הדרישות
כאן תוכלו למצוא תחומים חשובים לחקור, שאלות לשאול ותגובות לנתח במהלך המעקב מעקב אחר המערכות התהליך. מידע זה ינחה את החברה בחיפוש אחר המעקב המתאים למעקב המערכת כדי לענות על הצרכים שלך.
זיהוי מעריכי קבלת ההחלטות במערכת
חברה חייבת לארגן את עצמה באופן פנימי לפני תחילת כל המעקב מעקב אחר תהליכי הערכת המערכת. כאשר מתכוננים להעריך מערכת מעקב המבקש, זה חיוני כדי ליצור שיתוף פעולה של בעלי העניין ולתת אלה מקבלי ההחלטות זמן להגיע להחלטה מושכלת.
ועדת הבחירה שלך צריך להיות מוכן להעריך את נקודות החוזק והחולשות של כל המבקש מעקב אחר ספק המערכת. ועדת הבחירה צריכה לכלול את החברים האלה.
- בחירת מנהלים: זה בדרך כלל סגן נשיא בכיר (SVP) או סגן נשיא (סמנכ"ל משאבי אנוש) שיכולים להעצים את חברי הוועדה האחרים בהוראה ובראייה ברורים. האדם צריך גם את היכולת להסביר את בחירת הספק במונחים של החזר על ההשקעה (ROI) שלו / עמיתים שלה.
- מנהל בחירה: אדם זה חייב להיות הבנה מלאה של תהליך הגיוס ואת הכאב של החברה נקודות על מנת ליצור החיפוש הנכון ואת טקטיקות הבחירה.
- חבר הוועדה: כדי להבטיח את קול המשתמשים מיוצג וכי אימוץ מוצלח של הפתרון הנבחר יתרחש.
- חברי הוועדה: אלה חברים ממחלקות אחרות המספקות מידע נוסף למבקש המעקב אחר תהליך בחירת המערכת. אלה עם מומחיות פיננסית יכול לתת קלט על היציבות הפיננסית של הספקים או להשוות את העלות הכוללת של כל מערכת מעקב המבקש ביחס לתקציב הפרויקט. תורמי IT יכולים לחנך את חברי הוועדה על היכולות הטכניות של המעקב אחר ספקי המעקב של המערכות ולעזור להשוות כל פתרון למערכת הנוכחית שלך.
חברי הוועדה צריכים להיות אנשים שיכולים לזהות את הערך של כלי הטכנולוגיה, אופטימיזציה תהליך, שירות הלקוחות כפי שהוא מתייחס החזון הארגוני שלך של ניהול כישרונות .
מסמך תהליך ההעסקה הנוכחי שלך
לאחר הרכבה של המבקש שלך מעקב מערכת בחירת הוועדה, המשימה הראשונה שלך היא ליצור מסמך עוקב אחר תהליך של תפיסת העובד, תהליך ההעסקה שלך , ואת תפקידו של מנהל גיוס, המגייס, ואת המועמד כדי להשלים לשכור . אז הוועדה שלך צריך לדון למה כל צעד נחוץ ומה יקרה אם זה בוטל.
לפשט את תהליך הגיוס ולוודא כל צעד הוא באמת הוספת ערך ועוזרים לך לייצר איכות שוכר. זה יאפשר הוועדה שלך להשוות את הצרכים של תהליך הגיוס שלך עם היכולות של כל מערכת מעקב המבקש. הערכה זו היא הזדמנות נהדרת ללמוד על שיטות העבודה המומלצות בתחום ההעסקה ולסקור ולבצע אופטימיזציה של תהליך ההעסקה הנוכחי שלך.
זיהוי דרישות למעקב אחר המערכת שלך
עכשיו שיש לך בבירור את תהליך הגיוס של החברה שלך, הוועדה שלך מוכנה לחלוטין לזהות את דרישות החברה שלך עבור מערכת מעקב המבקש. זכור כי אתה רוצה לקבל תשובה ברורה לשאלות הבאות:
- למה אתה קונה זה המבקש מעקב המערכת?
- האם תהליך ההעסקה הנוכחי שלך תואם ליעדי החברה שלך?
שמירה על השאלות האלה בראש יעזור הוועדה שלך לעשות מקרה חזק לרכוש פתרון מעקב המבקש. על מנת מערכת המעקב המבקש אתה בוחר להיות בעל קשר חזק ההחזר על ההשקעה, הוועדה שלך חייבת ליצור ציפיות ברורות של מה שאתה רוצה במערכת מעקב המבקש.
מערכת מעקב המבקש שלך צריך לבנות מערכת יחסים טובה יותר בין מגייסים ומנהלי גיוס, לייעל את תהליך היצירה שלך אישור, ולשפר את האיכות של עובדים. מערכת מעקב המבקש שלך צריך לייעל את מאמצי גיוס של אנשי מקצוע משאבי אנוש באמצעות אוטומציה, יצירת יעיל יותר וחסכונית תהליך הגיוס. זהו הזמן המושלם לטפל באתגרים הנפוצים של משאבי אנוש, כגון:
- נפח גבוה של קורות חיים ללא דרך יעילה של קבלה, סקירה וניהול.
- כמות גדולה של הזדמנויות עבודה עם תקשורת פנימית מסורבלת.
- חוסר יכולת לגשת למידע במהירות ולדווח על כל ערכי הגיוס.
- מאבד מועמדים מתאימים עקב אחסון אקראי של קורות חיים.
- שכפול של מאמצי גיוס בין סניפים ואגפים שונים בארץ ובחו"ל.
- עודף IT תחזוקה ותמיכה הוצאות עם הטכנולוגיה הביתה.
- מעקב יעיל של נתוני תאימות EEO-OFCCP.
- נאבקים כדי לקבל תשומת לב ראויה מ- IT עבור שדרוגים טכנולוגיים ושיפורים.
כמו כן, לנצל הזדמנות זו כדי לשקול את הערך של שיפורים מתהליכים חדשים וטכנולוגיות כגון:
- הימנעות באמצעות מודולים שונים,
- שיפור התקשורת, ו
- טיפול בנושאים גלובליים.
כדי לשמור על זה לניהול אתה צריך לזהות חיוני "חייב שיהיו ברשותך" על מנת לחסל ספקים בלתי מסויגים. לדוגמה, כגורם בסיסי הוועדה שלך עשויה להחליט כי אתה רק לשקול ספקים המספקים פתרון מבוסס אינטרנט לעומת מערכת מותקנת, כמו פתרון מתארח מבטלת כל נטל על צוות ה- IT שלך.
זיהוי דרישות למעקב אחר המערכת שלך
זיהוי יעדים עסקיים ברורים יחבר את סדרי העדיפויות שלך לדרישות שלך. זה הכרחי כי הוועדה שלך להישאר ממוקד על דרישות המערכת הראשונית שלה. על הוועדה להימנע מלהסיח את דעתה על ידי מרכיבי מערכת שאינם תואמים את סדר העדיפויות של החברה שלך. זיהית את היעדים העסקיים החשובים ואת דרישות המפתח שיש לקחת בחשבון בעת יצירת המטרות שלך.
דרישות מפתח שיש לשקול במערכת למעקב אחר הפונים
- יעילות תהליכים: ריכוז תהליך יכול לשפר מגוון של משימות, כולל, אך לא מוגבל, דרישות עבודה, מעקב, ניהול של הפניות לעובדים תוכניות ההעברה .
- מאפשר למועמדים במהירות ובקלות לחול על הארגון שלך עבור שכר שכר לשעה מבלי לעבור מספר עמודים של שאלות.
- יכול להקל על גיוס נפח גבוה תוך שמירה על חסכונית.
- פתרון הניתן להגדרה וניתן להרחבה, אשר יכול להגדיר את תהליך ניהול הגיוס הייחודי שלנו ומסוגל להתאים את הצרכים המתפתחים שלנו ככל שהארגון שלנו גדל או שהתהליכים שלנו משתנים.
- יכולות דיווח משופרות: ארגונים רבים מתמודדים עם קביעת סך ההוצאה שלהם על ספקים, על מקורות ועל השוואת ערכים. תיאום באמצעות מקור יחיד יאפשר דיווח מדויק ומדויק.
- מאפשר למגייסים לחפש באתר על כל המידע, ועל ידי פרמטרים ספציפיים.
- כולל מרכז דיווח המאפשר למשתמשים להפיק דוחות אד-הוק ולשמור קריטריונים לשימוש עתידי, וכן להריץ דוחות תקניים בתעשייה, כולל עלות לשכור, זמן מילוי, יעילות מקור ועוד.
בניית זהות ומודעות למותג
- יצירת קשר בין המבקש לבין ניסיון תעסוקתי חיובי תיצור הכרה של המותג. מותג חזק יכול ליצור אמון כי יניעו תנועה המבקש ולשפר את כישרון הבריכה שלך.
- דפי האינטרנט של מרכז הקריירה המותאמים עשויים להיות נגישים דרך אתר האינטרנט של החברה שלך.
- מאפשר למגייסים לפרסם בקלות מידע קריירה באתר האינטרנט של החברה.
- ספק יכולות מרובות שפות לתמיכה גלובלית.
- EEO / AAP תואם.
- היכולת לשמור על מידה מדויקת של מידע כזה ישמור בקנה אחד עם תקנות פדרליות למנוע כל פעולה משפטית נגד הארגון. זה גם יעזור להקים איכות המבקש.
- מסוגל ללכוד, מעקב, ודיווח נתונים EEO מרצון, תוך שמירה על ציות להנחיות שנקבעו על ידי EEO / OFCCP.
- מסוגל למועמדים מראש מיון עם שאלות חיסול על מנת להצביע על אלה שעומדים הכישורים הבסיסיים לתפקיד.
- תקשורת משופרת.
- מקים סביבה המודיעה באופן יעיל, תאחד את כל המשתמשים ותייעל את פעילות הארגון.
- כולל מרכז תקשורת כדי להקל על התקשורת בין מגייסים, מנהלי גיוס, ומועמדים. כמו כן מאפשר למשתמשים לתזמן פגישות, להשאיר הערות ולשלוח משוב, לשלוח הודעות המוני, אוטומטי להגיב למבקשים עם קבלת קורות חיים.
תמיכת לקוחות במערכת המעקב של המבקש
- אימוץ מלא של המשתמש תלוי ברמת התמיכה בלקוחות שסופקו על ידי הספק במהלך היישום ולאחר מכן.
- צוות תמיכה זמין, שמטרתו לנהל את בעיות החברה והמשתמשים תוך שימוש בשיטות עבודה מומלצות בתעשייה.
- הרמה הגבוהה ביותר של תמיכה זמין ללא תשלום לחברה שלך.
מערכות מעקב למבקרים הערכת ספק
מומלץ שתבקש בקשה להצעה (RFP) מספקים פוטנציאליים שהוועדה שלך החליטה לשקול. זוהי ההזדמנות שלך כדי לקבל הבהרה על כל נושא כדי לעזור הוועדה שלך לקבוע אם המבקש תוכנת מעקב יכול לעשות את העבודה הנדרשת. הוועדה שלך צריך לשקול את הנושאים העיקריים הבאים כדי ליצור RFP יעיל:
- האם המערכת תומכת בנושאים העיקריים של הוועדה שלך? זה קשור לחלק הקודם של תהליך ההערכה; אתה חייב לדעת את התהליך לחלוטין לפני שתוכל לקבוע אילו תכונות אתה צריך. הוועדה שלך לא יכול להיות מוסחת על ידי פתרונות שעשויים להציע פונקציות שאינן העדיפות העיקרית שלך. למרות שהם עשויים להיראות אטרקטיבי, תכונות ופונקציונליות רבות לא תיצור ערך לארגון שלך אם הם לא יאומצו על ידי המשתמשים שלך.
- האם הספק התקין את המערכת בארגון אחר בגודל דומה?
- הוועדה שלך צריך גישה הפניות שיכולות לתת לך תובנה על נושאים כגון שביעות רצון הלקוחות ומעקב, תהליך היישום, ואת דמי נסתרים. זכור, התכונות הן חסרות ערך ללא אימוץ משתמש חזק.
- מה כולל תהליך הביצוע? לאחר שיעור אימוץ מוצלח מתחיל עם יישום נכון. אתה רוצה להיות בטוח כי הספק שבחרת לא לעזוב את המשתמשים ללא הכשרה מתאימה ותמיכה מתמשכת. יישום צריך להיות מרוכז על תהליך הגיוס של הארגון שלך, לא לומד איך להתאים את המערכת שלהם.
אתה אף פעם לא צריך את ההרגשה כי תוכנית היישום שלך יעזוב אותך מרגיש אבוד ולא בטוח של היכולות של הספק. במהלך תהליך ההערכה הוועדה שלך צריך את הרושם כי, בהתבסס על סדרי העדיפויות של המחלקה שלך ואת המטרות העסקיות, היישום שלך תיצור בסיס חזק לשותפות ארוכה עם ספק המעקב שלך המבקש המערכת. זכור כי אימוץ משתמש גבוה למערכת מעקב המבקש יפיק החזר ROI גבוה יותר.
עוד על המעקב מעקב אחר מערכות הערכת ספק
- מהי אסטרטגיית החזון והצמיחה של הספק? על הספק להוכיח מנהיגות וראיית הנולד כמובילה בשוק. על מנת להציג פתרון כולל, על הספק להביא בחשבון את הצרכים הספציפיים שלך ולהתכונן לשינוי ולצמיחה בעתיד.
- לקבוע אם פתרון זה תורם שלך על כל תוכנית עסקית? בסופו של דבר, סביר להניח שהמנהל הבחירה יראה החזר ROI צפוי על מנת להפוך מקרה חזק לפתרון.
מנהל הבחירה צריך לחפש חיסכון על דברים כגון פרסום גיוס, ערך העובד של השימוש של חברות החיפוש, ואופטימיזציה תהליך שסופק על ידי הספק. החברה צריכה גם לשמור על שימור העובדים ואת איכות המועמד. זה יכול להיות מכריע כדי ליצור מסמך מפורט מלא של חוקרת כי יקיף את כל הנושאים הדרושים כדי להעריך את המעקב מערכת מעקב.
- מעבר לתכונות ולפונקציות, על הועדה שלך להיות בטוח לדחות את יכולתו של הספק לשמש שותף לטווח ארוך לארגון שלך. כמו הוועדה שלך מבצעת תהליך הערכת הספק שלה, אתה רוצה להיות בטוח לשקול גורמים כגון:
- יציבות פיננסית: בצע בדיקת נאותות על הדוחות הכספיים של כל הספקים הפוטנציאליים הנמצאים בבדיקה. תוכלו למצוא את זה הוא נושא מושלם שדרכו תורם הוועדה הפיננסית שלך יכול להדריך אותך.
- תכונות של שותפים אסטרטגיים: על מנת להציע פתרון מלא, חלק מהספקים ישתפו פעולה עם חברות שירות אחרות על מנת להציע ללקוחותיהם חבילה מקיפה יותר של שירותים. הוועדה שלך צריכה להיות מודעת לכל שותפויות המעורבות עם הספקים המתחרים. המידע יכול לספק תובנה השותפות האפשרית בין החברה שלך לבין הספק.
- יכולות גיוס: ללא קשר לגודל החברה שלך, עליך לוודא שלספק יש את היכולת לתמוך במחזור החיים המלא של העובד, החל במעקב של המבקש, על-פני השטח, על התכנון על הירושה ועד על העלייה למטוס. זה ימנע את החברה שלך לגדול מתוך הפתרון שלה, אשר סביר להניח לגרום להחמרה, הערכה חדשה, ועלות יישום יקר.
- פיתוח מוצרים עתידיים: ודא כי הספק מעביר הבנה עמוקה של האתגרים הניצבים בפני הגיוס כעת ובעתיד. הספק שאתה בוחר חייב להיות על הדופק של חדשות הטכנולוגיה ואת התעשייה כדי להתאים את הצרכים המשתנים שלך ולוודא כי תצורות של הפתרון נמצאים בשימוש במלוא הפוטנציאל שלה.
- אינטגרציה עם HRIS: למרות שתרצה שתורם ועדת ה - IT שלך יספק לך מידע בנושא זה, הוא לא יטיל את הוועדה שלך על שימוש במערכת מעקב למעקב שלא תשרת כראוי את המחלקה כולה. כל ספק שווה לשקול צריך לספק את היכולת להעביר מידע מפתח מהמערכת שלה למערכת HRIS שלך עם קושי מינימלי.
סיכום בחירת ספק למערכות מעקב אחר בקשות
ציר הזמן עבור תהליך בחירת הספק עבור המעקב מערכת מעקב יכול לנוע בין חודש עד שש או יותר כדי להשלים. להלן לוח זמנים מוצע שיאפשר לוועדה שלך להקרין מסגרת זמן עבור תהליך בחירת הספק עבור מערכת מעקב המבקש.
לידיעתך, הדבר כפוף לשינויים בהתאם למועד היישום המועדף.
ציר זמן לבחירת הספק שלך למעקב אחר מערכות מעקב
- טופס ועדת בחירה - 1 שבוע
- זיהוי צרכי החברה - 1-2 שבועות
להעריך אובייקטיבית ספקים נגד צרכי החברה המזוהה עם התהליך הבא:
- צור רשימה ארוכה של ספקים אפשריים - 1 שבוע
- בקש RFPs לספק הבהרה על כל נושא או דאגה - 4 שבועות
- יצירת shortlist באמצעות הקריטריונים הערכה המפתח שלך - 1-2 שבועות
- סיים את הספק - 3-6 שבועות
- להפגין מערכות שונות - בהקדם האפשרי
- מצגות מכירות - בהקדם האפשרי
- ביקורים באתר - לפי הצורך
זכור כי המטרה העיקרית של מערכת מעקב המבקש היא להעצים את המשתמשים שלך. חברי הוועדה צריכים להיות מסוגלים לזהות ולשים ערך על כלי הטכנולוגיה, אופטימיזציה תהליך, חזון החברה ותמיכת הלקוחות על מנת לצמצם באופן אסטרטגי את הספקים לתוך רשימה קצרה של אפשרויות אמיתיות.
סביר להניח כי הרשימה הקצרה שלך לא יכול להיות הבדלים תפקודיים שונים; לכן חשוב לשמור על אלמנטים מוחשי פחות של הספק בראש.
הוועדה שלך צריך לחפש מקורות מידע כגון אתר האינטרנט של הספק, קבוצות דיון, משאבי אנוש פורטלים ו tradeshows. התחבר עם עמיתים בחברות אחרות הדומות בגודל, הצרכים והתעשייה ללמוד מהניסיון שלהם.
שותפות עם ספק מוכווני שירות, התואם ביותר את חזון הארגון שלך ואת המטרות שלו לעתיד, יוכיח שלא יסולא בפז עבור כל השחקנים המרכזיים במעקב, בחירתך וביצועי המעקב שלך.