רבים מרגישים 2011 היתה שנה רעה. החל בינואר עם הירי טוסון AZ שהרג שישה אנשים ופצועים 13, כולל הקונגרס האמריקני גבריאל גיפורדים, זה נראה כמו התחלה של שנה גסה. הכלכלה נאבקה; האבטלה הייתה גבוהה. כאשר רעידת אדמה מסיבית וצונאמי הרסה את יפן במרץ, עם אבדן חיים עצום, שוקי המניות צנחו שוב. אבל היו גם אירועים חיוביים.
האביב הערבי ראה את תוניסיה הראשונה, ואז מצרים קמה והפילה דיקטטורים. לוב הלכה באוקטובר. באביב ראו גם את החתונה המלכותית הבריטית של הנסיך ויליאם וקייט מידלטון, שהרגיעו רבות מיציבותם של אותם מוסדות. ספטמבר היתה תחילת ההתקוממות העממית שנקראת "כבוש את וול סטריט", סדרה של מחאות נגד אי-שוויון חברתי וכלכלי.
אלה אירועים חיוביים אחרים בסוף השנה יש הרבה אנשים תקווה כי 2012 תהיה שנה טובה יותר עבור אותם באופן אישי ומקצועי. אנו חולקים את התקווה הזו לכל הקוראים שלנו.
נושאים ניהול למעלה
11. האם היום להיות מנהל טוב יותר
מאמר זה מפרט עשר פעולות ספציפיות שניתן לנקוט כדי לשפר את המיומנות שלך כמנהל. ההמלצה היא להתמודד עם אחד חדש בכל יום ולקבל את הרשימה תוך שבועיים. לאחר מכן הקפד להדפיס את הרשימה ולתלות אותה במקום שבו תראה את זה כל יום.
10. טיפים לניהול
זוהי רשימה של טיפים מהירים שנועדו לעזור לך לשפר כמנהל.
הם מופרדים לשבע קטגוריות, כולל ניהול עסקי, מוטיבציה, ניהול איכות ומנהיגות.
9. מהו מנהיג
מאמר זה מגדיר מה הוא מנהיג ומה התכונות של מנהיג מוצלח הם. אלה נקודות קדימה ישר קדימה לספק התנהגויות ספציפיות שאתה יכול המודל כפי שאתה עובד כדי להיות מנהיג טוב יותר.
8. ניהול עסקים מילון מונחים
מונח זה של מונחי ניהול עסקים מכיל הגדרות של יותר מ -125 מונחים וקיצורים המשמשים לעסקים בכל יום. הפופולרי ביותר הוא ההגדרה של מנהל .
7. ניתוח עלות תועלת
מנהלים צריכים לקבל החלטות רבות בכל יום. כמה קל. כמה יש הנחיות קבועות אתה צריך לעקוב. אחרים קשים יותר. ניתוח עלות תועלת הוא כלי מנהל יכול להשתמש כדי לעזור להם להגיע להחלטה. למרות שזה משמש בעיקר לקבלת החלטות כלכליות, זה יכול לעשות כמעט כל החלטה שאתה צריך לעשות קצת יותר קל, לעתים קרובות יותר נכון.
.6 סקר שביעות רצון לקוחות
שביעות רצון הלקוחות הוא קריטי להצלחת העסק שלך. לא משנה אם אתה מוכר לציבור הרחב, יש מוצר המומחיות המשמשת רק כמה חברות, או כל הלקוחות עבור השירותים שלך הם פנימיים לחברה שלך, אתה צריך לדעת אם הם מרוצים. אם הם לא מרוצים לגמרי, אתה צריך לדעת מה חוסר שביעות רצון שלהם, כך שתוכל לתקן את זה. סקר שביעות רצון הלקוחות הוא דרך שתוכל לשאול אותם ישירות.
5. ניהול 101
זהו מבט בסיסי על ניהול. זה מסביר מה הניהול, ומה זה לא.
הוא מסכם את ארבע המשימות העיקריות של מנהל (מתכנן, מארגן, מכוון ומפקח) וקושר להסברים מפורטים של כל אחת מהן.
4. ניהול פרויקטים 101
מאמר זה מסביר את היסודות של ניהול פרויקטים ופרט את ארבעת הדברים מנהלי הפרויקט חייבים לנהל בו זמנית, משאבים, זמן, כסף, והיקף. זהו מאמר מרובה עמודים ואת הדפים הבאים להסביר את הניהול של אלמנטים אלה הוא פרט.
3. עקרון פארטו, כלל 80-20
הכלל 80/20 אומר כי 80 אחוזים של משהו ניתן לייחס 20% של גורם הנהיגה. לדוגמה, 20% מכוח המכירה ימכרו 80% מהמוצרים שנמכרו, 80% מהכישלונות יתרחשו ב -20% מהמוצרים, 20% מהעובדים יגרמו ל -80% מכאבי הראש של המנהל. מאמר זה מסביר את המגבלות של עקרון פארטו ומסביר כיצד אתה יכול להשתמש בו כדי להפוך את העבודה שלך לקלה יותר.
2. ראיון עבודה שאלות לשאול
קבלת החלטות הזכות עובדים הוא המפתח להצלחה של מנהל. מאמר זה אומר לך את שלושת הדברים שאתה צריך לשאול עובדים פוטנציאליים וכיצד לפרש את התשובות שלהם. אלה שאלות עסקיות הליבה, לא טריק שאלות שנועדו לבלבל את המועמד, והם יעזרו לך לעשות את הבחירה הנכונה.
1. מדדי ביצוע עיקריים
רוב המנהלים היום נדחפים לייצר תוצאות, אבל איך אתה יודע אם הם הדברים הנכונים לעבוד על? מדדי ביצוע מרכזיים הם כלי שבאמצעותו ניתן למדוד באופן אובייקטיבי את ההתקדמות שלך בתחומים החיוניים להצלחת היחידה שלך והחברה שלך. והם נותנים לך דרך להפגין את הבוס שלך כי אתה מצליח את הדברים באמת משנה.