כנות ואמון האם אינטגרל לשלמות כמו אלה דוגמאות להפגין
אדם שיש לו שלמות חי את הערכים שלו ביחסים עם עמיתים לעבודה, לקוחות ובעלי עניין.
כנות ואמון הן מרכזיות ליושרה . מעשה כבוד וכבוד הם גם עקרונות בסיסיים לאדם עם יושרה.
אנשים שמפגינים שלמות מושכים אליהם אחרים משום שהם מהימנים ואמינים. הם עקרונית ואתה יכול לסמוך עליהם להתנהג בדרכים מכובדות גם כאשר אף אחד לא צופה או אפילו יודע על הביצועים שלהם.
דוגמאות ליושרה במקום העבודה
יושרה היא ערך בסיסי נוסף שאתה מזהה מיד כאשר אתה רואה את זה בהתנהגות של עמית לעבודה. אבל, קשה לתאר בצורה מספקת כדי לספק תמונה שמייצרת משמעות משותפת . לכן, להלן דוגמאות של יושר כפי שהוא משחק בחוץ - או צריך לשחק בחוץ, כל יום אחד במקום העבודה.
1. מנכ"ל החברה שמר את העובדים מעודכנים על המאבקים שהעסק חווה עם תקשורת ברורה ותכורה בפגישות צוות. העובדים הרגישו כאילו הם יודעים בדיוק מה קורה.
הם לא היו עיוורים על פי בקשת המנכ"ל כי כולם לקחת 10 אחוזים לשלם לשלם, כך החברה יכולה למנוע פיטורים או חופשות לעת עתה. העובדים גם הרגישו בטוחים בתוכנית התפנית שהם עוקבים אחרי שהם עזרו לפתח את זה והם סמכו על המנכ"ל שלהם .
2 ג'ון היה מפתח אשר לקח נתיב, זה לא היה עובד, כדי לייעל את התהליך הקוד היה אמור ליצור.
במקום לטשטש פתרון שלא היה אופטימלי, אבל זה יאפשר לו להציל את עבודתו, הוא הלך לצוות שלו. הוא הסביר את המתים המתים שהוא נתקל בהם, וכי הוא חשב שהם יכולים ליצור בעיות להתפתחות מתמשכת של תכונות מתקדמות עבור מוצר התוכנה בעתיד.
הצוות דנו ועבד את הבעיה. ג'ון גירד את כל הקוד שלו והתחיל מאפס בקלט של הקבוצה. הפתרון החדש שלו העניק לצוות היכולת להרחיב את יכולות המוצר בקלות בעתיד.
3. ברברה הלכה לשירותים של הנשים והשתמשה בחלק האחרון של נייר טואלט בדוכן שלה. במקום להשאיר את המתקן ריק עבור העובד הבא, היא עקבה אחר מיקום נייר הטואלט והחליפה את הלחמנייה הריקה. בטח, זה לקח לה חמש דקות, אבל היא לא עזבה את העובד הבא ב להיקשר.
4. אלן החמיצה תאריך יעד חשוב להשלמת הצוות שלה היה אמור לפתח. במקום לזרוק את חברי הצוות שלה תחת האוטובוס , למרות שהם לא נמסר כפי שהובטח, היא לקחה אחריות על המועד האחרון החמיץ. היא טיפלה בבעיות עם הצוות שלה והם העמידו במקום אמצעי הגנה שימנעו מהם לבצע ביצועים טובים יותר.
חברי הארגון הכירו בתרומתם לכישלון, אך לא היו לכך השלכות משום שאלן לקחה על עצמה את האחריות כמנהלת הקבוצה. (הם גם הכירו בכך שכישלון חוזר לא הותר).
5. שני חברי צוות דנו בכישלון של חבר צוות אחר. הם דיברו בצורה ביקורתית על חוסר המיומנות והדמיון של הפרט. הם מתחו ביקורת על מאמצי ההמשך שלו ועל ההפקה שלו. פול נכנס לחדר באמצע הרכילות והדיון , הקשיב לרגע, ואז קטע את דבריו.
6. מרי, מנהלת משאבי אנוש, ניגש על ידי עובד שרצה להתלונן רשמית כי הבוס שלה, מנהל בכיר, היה בריונות שלה. מרי בדקה מיד את המצב וגילתה כי אכן, המנהל פעל בדרכים שיכולות להיחשב בריונות.
עובדים אחרים חוו את אותה התנהגות. כמה עובדים הביאו לידיעתו כיצד מעשיו גרמו להם להרגיש (נשמות אמיצות). מרי שאלה את העובדת המתלוננת איך היא רוצה שהמצב יטופל. העובדת ביקשה ממרי לתווך לשיחה משום שחששה לדבר איתו בכוחות עצמה.
מרי ערכה פגישה והצליחה להקל על השיחה . היא גם הזהירה את המנהל כי הוא אינו יכול להגיב על העובד . זה יהיה תוצאה חיובית לומר כי המנהל עצר את ההתנהגות. אבל, למרבה הצער, הוא לא. זה דרש את הצעד הבא במעקב.
מרי הלכה סוף סוף לבוס שלו, סמנכ"ל בכיר, שהתערב - בעוצמה ומיד. ואז, התנהגותו של האדם השתנתה. הסיפור הזה הוא דוגמה לעובדים שעושים את הדברים הנכונים, בעלי אומץ מקצועי , וממחישים שלמות אישית ומקצועית בכל שלב של המסע.
7. לקוח שאל את מארק, נציג שירות הלקוחות, אם מוצר תוכנה יבצע תפקידים מסוימים הדרושים לה. יכולות אלה היו הגורמים המכריעים אם היא תרכוש את המוצר. מארק חשב שהתוכנה תבצע את המשימות הדרושות ואמרה לה זאת.
עם זאת, הוא גם ציין כי הוא לא היה חיובי וכי הוא ידבר עם חזרות אחרות היזמים ולחזור אליה באותו יום עם תשובה. לאחר שדיבר עם האחרים, הוא גילה כי יכולת אחת היתה חסרה. הוא התקשר ללקוח שהחליט לרכוש את המוצר בכל מקרה, כיוון שלא הצליחה למצוא מוצר שעשה עבודה טובה יותר.
8. מרשה היה אחראי על הפקת דו"ח פעם בשבוע ששימש ביום שישי על ידי שתי מחלקות אחרות לתכנן את זרימת העבודה שלהם בשבוע הבא. היא ידעה שתכננה לנצל את זמן החופשה שלה בעתיד הקרוב, ומרשה הבטיחה שהדו"ח יופק לפי הצורך בהעדרו.
היא הכינה לחלוטין עובד אחר כדי ליצור את הדו"ח. בנוסף, היא כתבה את ההליכים המתאימים, כך שלעמית היה מדריך בהעדרו. היא פקחה על המתאמנת במשך שבועיים, כך שלמחליפה שלה היתה הזדמנות לעשות את המשימה האמיתית. לבסוף, היא נגעה בבסיס עם שתי המחלקות האחרות כדי להודיע להן שאדם לא מנוסה היה יוצר את הדו"ח שלהם למקרה שהעמית זקוק לעזרה.
סיכום משמעות שלמות
בדרכים גדולות ובדרכים קטנות, במצבים גלויים או בלתי נראים, יש לעובדים הזדמנות להפגין את שלמותם - או היעדרה - בכל יום ויום. אם שכרת את האנשים הנכונים , שלמותם צריכה לזרוח.
דוגמאות לחוסר שלמות
עכשיו שיש לך הזדמנות לשקול סיפורים של עובדים שהיו מוסריים הוכיחו שלמות במגע עם לקוחות ועמיתים לעבודה, אתה רוצה להסתכל על ההפך.
מספר המעשים שאתה עשוי לראות במקום העבודה שלך מדי יום, המעידים על חוסר שלמות של העובד הם פשוטים ומורכבים להפליא - ראוי לציון.
ראה דוגמאות לחוסר אתיקה עסקית ויושרה.