מה אתה יכול לעשות כדי להגדיל את שביעות רצון העובדים
הדו"ח, המבוסס על סקר של 5,000 משקי בית בארה"ב שנערך עבור מועצת הכנסים על ידי TNS , מוצא רק 45 אחוזים מהנשאלים אומרים כי הם מרוצים משרות שלהם, לעומת 61.1 אחוזים בשנת 1987, השנה הראשונה שבה הסקר היה מנוהל.
חדשות רעות על שביעות רצון העובדים
בעוד ששביעות הרצון הכוללת של העובדים ירדה ל -45%, אחוז העובדים מרוצים מעבודתם נמוך ביותר בקבוצת הגיל מתחת לגיל 25 עם 35.7% בלבד. בקרב עובדי קבוצת הגיל 25-34 47.2% מרוצים; עובדים בקבוצת הגיל 35-44 קלעו 43.4% בשביעות רצון בעבודה .
העובדים בגילים 45-54 רשמו 46.8%; עובדים 55-64 הבקיעו 45.6% בשביעות רצון העובדים, ומבין העובדים בני 65 ומעלה, 43.4% מרוצים.
השלכות על מעסיקים של נפילת שביעות רצון העובדים
שביעות הרצון של העובדים בעבודה ירדה באופן משמעותי בעשרים השנים האחרונות, כפי שמספרים הנתונים האלה - ואני מנבאת את שביעות הרצון של העובד. שילוב של אירועים יוצר סערה מושלמת המשפיעה על שביעות רצון העובדים.
דור של עובדים שמרגישים זכאים לשביעות רצון העובדים נכנסו לכוח העבודה ולכמה דורות של עובדים שעבורם העבודה מעולם לא הגשימה את חלומם, עוזבים.
בנוסף, הם עוזבים את הגרוע ביותר של פעמים כלכליות אשר ישפיע על שביעות הרצון שלהם עם שאר איכות החיים שהם חווים.
מגמת ירידה זו בשביעות הרצון בעבודה מעלה חששות לגבי המעורבות הכוללת של העובדים בארה ב ", ובסופו של דבר פריון עובדים, שימור, יצירתיות, נטילת סיכונים, חונכות , ובמוטיבציה הכוללת של העובדים ובעניין בעבודה.
"מספרים אלה אינם מבשרים טובות בהתחשב בדינמיקה הרב-דורית של כוח העבודה", אומרת לינדה ברינגטון, מנכ"לית Human Capital בועדת הכנס. "הנתונים הסטטיסטיים הפדרליים החדשים מראים כי דור הבייבי-בומרס ילחין רבע מכוח העבודה האמריקאי בשמונה שנים, ומאז 1987 ראינו אותם הולכים ומאבדים אמונה במקום העבודה".
לפני עשרים שנה, 60 אחוזים של בייבי בומרס היו מרוצים עבודתם; כיום רק 46% מהם. ברינגטון מביעה דאגה לגבי העדר גדל והולך של שביעות רצון העובד בגלל ההשפעה הפוטנציאלית שלו על העברת ידע ו mentoring עבור הדורות הבאים של העובדים.
על פי תוצאות הסקר של מועצת הכנסים, "הירידה בשביעות הרצון בעבודה בין השנים 1987 ו -2009 מכסה את כל הקטגוריות בסקר, מריבית בעבודה (ירידה של 18.9 נקודות אחוז) לביטחון תעסוקתי (ירידה של 17.5 נקודות אחוז) וחוצה את כל ארבע הנהגים העיקריים של מעורבות העובדים : תכנון עבודה, בריאות ארגונית, איכות ניהולית ותגמולים חיצוניים ".
מה המעסיקים יכולים לעשות על שביעות רצון העובדים
בסביבה זו לשביעות רצון העובדים , חשוב ביותר לדעת אילו גורמים משפיעים ביותר על שביעות רצון העובדים.
אתה רוצה לבזבז את הזמן שלך, כסף, אנרגיה על תוכניות, תהליכים, גורמים אשר תהיה השפעה חיובית על שביעות רצון העובדים.
סקר שנערך ב -2009 על ידי האגודה לניהול משאבי אנוש (SHRM) בדק 24 גורמים שנחשבים באופן קבוע להתייחסות לשביעות רצון העובדים. המחקר מצא כי העובדים זיהו את חמשת הגורמים החשובים ביותר:
- ביטחון תעסוקתי,
- הטבות (בעיקר טיפול רפואי) עם החשיבות של הטבות פרישה עולה עם הגיל של העובד,
- פיצוי / תשלום,
- הזדמנויות לשימוש במיומנויות ויכולות, ו
- מרגיש בטוח בסביבת העבודה.
חמשת הגורמים החשובים ביותר המשפיעים על שביעות רצון העובדים היו:
- יחסי העובד עם הממונה המיידי שלו,
- ההכרה בניהול ביצועי עובדים ,
- תקשורת בין העובדים וההנהלה הבכירה,
- את העבודה עצמה, ו
- אוטונומיה ועצמאות בתפקידם.
גורמים שלא היו קשורים בשביעות רצון העובדים היו:
- "מחויבות הארגון למקום עבודה ירוק,
- הזדמנויות ברשת,
- הזדמנויות לפיתוח קריירה,
- שילם הדרכה ותוכניות החזר שכר לימוד, ו
- מחויבות הארגון לפיתוח מקצועי ".
לעומת זאת, אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש דירגו את עשרת הגורמים הללו כחשובים ביותר בשביעות רצון העובדים:
- ביטחון תעסוקתי,
- יחסים עם מפקח מיידי,
- יתרונות,
- תקשורת בין העובדים וההנהלה הבכירה,
- הזדמנויות להשתמש מיומנויות ויכולות,
- ההכרה בניהול ביצועי עובדים,
- הכשרה ספציפית לעבודה,
- מרגיש בטוח בסביבת העבודה,
- פיצוי / תשלום, ו
- התרבות הארגונית הכוללת.
איחדתי עבורך את התוצאות של סקרי שביעות רצון העובדים ואת השלכותיהם על מקום העבודה. והכי חשוב, יש לי נתונים המחקר מגדיר את הגורמים החשובים ביותר לעובדים כפי שאתה ממשיך לחפש כדי לספק מקום עבודה המדגיש את שביעות רצון העובדים ככלי גיוס ושימור. השתמש בנתונים אלה לטובתך הטובה ביותר.