מה מנהלי משאבי אנוש יכולים ללמוד מ Gripes עובד
ללא קשר לסיבה, קשה לנצח את נאמנות העובדים בחזרה כאשר הם יצרו דעה רעה של HR. גם כאשר העובדים מצטרפים לחברה חדשה שבה צוות משאבי אנוש הוא מוכשר, אכפתיות, ו advers עבור העובדים שלהם, ניסיון רע יכול צבע את התצוגה של HR.
אחרי שנים של הקשבה וקריאה של מה שהקוראים כותבים, הגעתי למסקנה שיש כמה מחלקות משאבי אנוש גרועות. אבל, יש גם מחלקות HR גדול . בנוסף, HR יש סיבות למצוא עובדים מעצבנים , גם.
חמש הסיבות המוצעות לבוא מתוך תצפיות של הקוראים האלה, מנהלים, ועובדים אחרים HR. כולם קשורים זה בזה והעובדים נוטים להזכיר שניים או שלושה מהם יחד כשהם מתלוננים על מנהלי משאבי אנוש ומחלקותיהם.
5 סיבות עובדים שונא HR
עובדי משאבי אנוש אינם בריאים
עובדים הולכים HR ו למצוא עובדים לא מאומנים, לא משכילים עם ניסיון מועט עובדים במשרד HR מקצועי. תלונה נפוצה היא כי צוות משאבי אנוש באו מחשבונות או ממשרד אחר שאינו קשור ואינם יודעים מה הם עושים.
לדוגמה, אמרה דניס,
" העניין הוא, שאני לא חושב שאתה מתחיל לשנוא את HR.אני חושב שלקחתי את HR כמובן מאליו כאשר הכל הלך בצורה חלקה, זה לא היה עד שהיה לי איש משאבי אנוש איום שהתחלתי להתעצבן, מנהל משאבי אנוש היה חסר יכולת לחלוטין, המורל היה נורא, ההנהלה היתה גרועה יותר, ושיעור התחלופה שלנו היה צריך להיות מבוכה.
במקום לטפל בבעיות הממשיות בדרכים אמיתיות, תשובתה היתה לתכנן קדרות, לשלוח אימיילים פורחים, ובעיקר להתעלם מהפיל בחדר. היא הרסה את חוויית ה- HR שלי. עם זאת, אם אי פעם אכנס שוב לשוק העבודה כעובד, לעולם לא אקח שוב מנהל משאבי אנוש טוב כמובן מאליו ".
עובדים HR הם ישרים
העובדים מתלוננים כי אנשי צוות משאבי אנוש אינם ישרים . הם לא אומרים את האמת על איך הם מטפלים במצב העובד. הם מייצגים את הסיפור של העובד לניהול ובבית המשפט. עובדים רבים מאמינים כי צוות משאבי אנוש אינו מהימן כי הם משקרים כדי לכסות את ההתייחסות שלהם למצב.
לדוגמה, כיום לא מועסקים אמר,
"בסכסוך עבודה, אתה מאולץ על ידי הכללים שלהם ועל ידי ארגונים ממשלתיים אחרים (כמו המדינה זכויות האדם, EEOC, וכן הלאה), כי נראה מתעקש לדווח על התלונה שלך HR עבור זה יש לגיטימציה. רק כדי לגלות מאוחר יותר כי הם (כמובן) לשקר לארגונים האלה כי אתה אף פעם דיווחו על זה בכלל.
"שמור את הכל בכתב, כי אנשים HR שנראה אוהד כל כך לך בזמן שהיית במצב יהיה LIE-LIE-LIE אפילו תחת שבועה כי הם מעולם לא הודיעו על הבעיה שלך (אם כי יש לך עותקים של הודעות דוא"ל להוכיח אחרת) כאשר הם גילו שזה היה הוא אמר - היא אמרה המצב, גם אם אותו דבר קרה גם לעובדים אחרים.
"אחרי שנאלצתי לצאת מהחברה שלי להגשת תלונה על הטרדה מינית , קראתי שאנשי משאבי אנוש מסוימים מרוויחים יותר מ -75 אלף דולר בשנה, מה שעשוי להסביר מדוע הם מוכרים כאלה".
HR יש רק את החברה ואת האינטרסים של ניהול בחשבון
HR אכפת רק על האינטרסים של החברה ואת המנהלים . בכל מצב תלונה עובד , HR יהיה בצד עם המנהל את רוב הזמן. גם אם יש לך עדים או עובדים מרובים התלוננו שוב ושוב HR על התנהגות זהה, HR הצדדים עם החברה.
בנוסף, במסע שלהם כדי לשמור על החברה מפני תביעות, HR מכסה את חששות עובד לגיטימי.
טום אמר,
"דע זאת. HR קיים בראש וראשונה כדי להגן על האינטרסים של החברה. אם HR יש את האינטרסים שלך בחשבון, אז זה במקרה, כי האינטרסים שלך ואת האינטרסים של החברה לחפוף. שים לב תרשימים ארגוניים אם יש לך אותם זמינים בחברה שלך ולראות מי ראש דו"ח HR. זה לעתים קרובות היועץ המשפטי, הידוע גם לעורכי הדין ".
אן מונים,
"עבדתי HR במשך 30 שנה HR הוא רק טוב כמו מנהיגות וניהול של החברה / המשרד.ישנם רע HR אנשים, בנקאים רע, רופאים גרועים, וכו 'יש גם אנשים טובים HR, בנקאים טובים, אתה מקבל את התמונה.
"ובכן, אנחנו עובדים בחברה - ונחשי מה, גם אתה. אם כולנו פועלים לקראת המטרה המשותפת של הפיכת החברות שלנו את הטוב ביותר שהם יכולים להיות, כולנו לקצור את היתרונות. משמעות הדבר היא קבלת אחריות על הביצועים שלנו ועל האינטראקציות שלנו עם כולם במקום העבודה.
"ההצלחה שלנו במקום העבודה היא באחריות משותפת. אם כולנו עובדים לקראת win-win, זה הרבה יותר מהנה עבור כולם. הלוואי שיכולתי לכתוב יותר, אבל אני צריך להתמודד עם שני עמיתים להתווכח על המיקום של צלחת ממתקים. "
HR אינו אובייקטיבי והוגן
העובדים מגלים כי אנשי צוות משאבי אנוש אינם משוחררים או הוגנים. הרצון שלהם לשמור על עבודתם, ולהרוויח משכורת גדולה יותר קידום הבא שלהם, למנוע מהם להכיר את נקודת המבט של עובד לגיטימי.
הם גם נוטים לתמוך מנהלים על עובדים ללא קשר לראיות במצב. הם מניחים כי תלונה נגד עובד אחר היא נכונה וכי רוב התלונות מסתכם "הוא אמר," היא אמרה, "אז את המצבים הם מעולם לא נפתרה.
סנדי אומר,
"HR הוא רק טוב כמו המנהיגות וניהול של החברה / המשרד.למרבה הצער, לעתים קרובות מדי, HR הוא השליח.הרבה מהטוב שאנחנו עושים נעשה פרטית , הגפן רואה רק את השינויים במדיניות, וכן הלאה , ומחפש מישהו להאשים - ו HR הוא הבחירה הברורה. "
HR מעורב גם פוליטיקה משרד
אנשי צוות משאבי אנוש נתפסים על ידי עובדים רבים כמבקשים לעודד את ההנהגה הבכירה . הם עושים להתמודד עם עובדים פוליטיים על בסיס התפקיד של העובד ואת המיקום.
בגלל HR לא להוסיף ערך לשורה התחתונה או לא מצליח להוכיח איך יש להם , העובדים להציג את העבודה כפי שניתן לייבא. לדעתם, עובדי משאבי אנוש מתחרים עם מנהלים ומנהלים, משום שהם אינם מוסיפים ערך לשורה התחתונה.
נושא משותף של הקוראים באתר זה הוא כי צוות HR צריך להוכיח את עצמם בתפקיד ניהול בארגון הקו לפני שהצטרף HR.
ביל אומר,
"למה מישהו עם כישרון אמיתי (מונח HR אופנתי) רוצה לבזבז את הקריירה שלהם HR שבו אחד יכול להיות מומחה בתקנות הממשלה להתמודד עם בעיות עובדים. כישרון לא אמיתי רוצה להצטיין HR הוא פשוט לא המקום שבו זה הולך לקרות.
בעוד החברה מתפתחת כדי לשרוד, HR הוא לעתים קרובות עשרות שנים מאחור. התמודדות עם אנשים HR הוא כמו לדבר עם תושבי המערה. בפעם הבאה אתה מוצא את עצמך מתוסכל על ידי HR, רק להיות אסיר תודה שאתה חכם או שאפתני מספיק לא לעבוד שם. "
גורמים אלה יכולים לשחק תפקיד רציני כיצד עובדים מוכשרים ואמינים בארגון שלך להציג HR. עבור ארגון מצליח ששומר על העובדים הטובים ביותר לשרת את הלקוחות, חמש חוות הדעת הנ"ל הן קטלניות. לעשות כל מה שאתה יכול כדי למנוע יצירת אותם מלכתחילה.