טיפים כדי להגדיל את הפרודוקטיביות במקום העבודה ואת האושר של העובד
ביקורות ביצועים שנתיות אינן נתפסות על ידי מנהלים, עובדים, מנהיגי משאבי אנוש או מנהיגות בכירה.
למעשה, רק 49 אחוזים מהעובדים מוצאים כי ביקורות מדויקות, בעוד 90 אחוזים של ראשי HR מאמינים כי ביקורות שנתיות אינם מניבים מידע מדויק.
לא רק חוות דעת נחשבים פגומים, הם לוקחים הרבה זמן אשר מחניק פרודוקטיביות ובזבז משאבים כישרון שיספק יתרונות אם הם הושקעו בפעילויות אחרות.
כוח העבודה הזריז של היום זקוק לאסטרטגיות חדשות , תהליכים וכלים חדשים, כדי לאפשר משוב בין עובדים ומנהלים . למרבה המזל, שיטות עבודה מומלצות וכלים טכנולוגיים זמינים כדי לסייע לכל ארגון לעבור מעבר לסקירה השנתית המפחידה ולשפר את משוב ביצועי העובדים ואת תהליך ההערכה שלהם.
החלף סקירות שנתיות עם משוב קבוע
מעורבות העובדים היא בדרך כלל מוקד מתמשך למנהיגי החברה. אנשים רבים אומרים כי הם לא נהנים לבוא לעבודה, בעיקר בגלל שהם לא מקבלים את המשוב ואת האימון שהם צריכים להרגיש מעורב.
בעוד עובדים שמחים ומעורבים מובילים לתוצאות עסקיות טובות יותר, רק כ -30% מכוח העבודה בארה"ב עוסקים באופן פעיל בעבודה , על פי גאלופ.
בתגובה למודעות הגוברת הזו, חברות מחליפות ביקורות שנתיות עם בדיקות תכופות. אימוץ הערכות קבועות יותר הוא כלי משמעותי עבור חברות לעודד מעורבות העובדים, לחסל את הנטל של סקירה שנתית, ומציעים למנהלים הזדמנות להתחבר, להקשיב ולספק אימון יקר .
יותר משליש מהחברות בארה"ב עברו למודל משוב קבוע, על פי כמה הערכות. מהלך זה מונע בחלקו הגדול על ידי סלידה מהביקורת השנתית והחששות בנוגע לשימור.
למה וכיצד של ביצועי עובד רגיל
לדברי דלויט, המחשבה על שינוי תהליך שלוקח אלפי שעות בשנה, בעלות משוערת של מיליונים, מרתיעה במיוחד אם המנהיגות אינה מכירה את שיטת המשוב הרגילה.
אמנם יש צורך בזמן כדי להעביר את כולם עם המעבר מבדיקות ביצועים שנתיות לבדיקות רגילות, או לפגישות חד-פעמיות, חשוב לסייע למנהיגים להבין מדוע הערכות עובדים צריכות לשדרג.
כוח העבודה של היום רוצה וצריך תגובות תכופות. לעובדי המילניום, בפרט , יש צורך מיוחד במשוב קבוע; דרישה שתגדל בשנים הבאות. בין האימוץ הגובר של ניהול פרויקטים זריז והתקדמות טכנולוגית כמו AI ו למידה מכונה, קצב העבודה הוא מאיץ במהירות.
משוב בזמן אמת הוא יותר ויותר מרכיב הכרחי כדי לטפח מעורבות ופרודוקטיביות. בדיקות שבועיות וחודשיניות גם מספקות דרך לסקור את האתגרים וההזדמנויות, תוך מתן משוב ישיר והתוויית הישגים ויעדי מתיחה.
הנושאים שנדונו בפגישות החד-צדדיות שלך יכללו עומס עבודה מיידי וכיצד העובדים עוקבים אחר השגת היעדים הקיימים, וכן הזדמנויות הדרכה או פיתוח שיכולות לשפר את הביצועים.
תוכל גם לזהות הזדמנויות לשיתוף פעולה בצוות ודרכים לשיפור הפרודוקטיביות. זיהוי כישורי עבודה ושילוב משוב עמיתים בפגישה מוסיפים לערך הדיון.
ניהול ביצועים תוכנה יכול לשפר את מעורבות העובדים
ביקורות סדירות עם עובדים לשגשג על הקשר הבינאישי ואתה צריך לקבוע מטרות ולכתוב אותם כדי לעזור למקד את מאמצי העובדים. עם זאת, רעיונות חשובים יכולים ליפול דרך סדקים אם אחד על אחד מוחזקים עם עט ונייר או על גיליון אלקטרוני. למרות שהמידע יישמר, אין זו דרך מספקת לטפח ביצועים משופרים.
ביקורות עובדים יעילות יותר כאשר משתמשים בתוכנות מקוונות כדי לסייע בניהול הפגישות, ומסייעות להנחות את השיחה באמצעות אג'נדה משותפת. רוב הטכנולוגיה שנבנתה כדי לתמוך בביצועי העובדים יש יתרון נוסף של אינטגרציה עם תוכנות קיימות, כגון פונקציות לוח שנה וניהול מסמכים.
מציאת הכלים הנכונים תעזור למנהלים ולעובדים לקבל את התועלת המרבית מהמעבר מהסקירות השנתיות למשוב רגיל . התוכנה המתאימה לניהול ביצועים יכולה לעזור לשפר את תהליך הסקירה השוטפת על ידי מתן:
- כלי ניהול אחד על אחד כדי לסייע למנהלים אחראים לשמירה על פגישות אלה ולהפוך אותם עדיפות.
- תוכניות שיתוף פעולה שבהן מנהלים וחברי צוות יכולים גם להוסיף נושאים לדיון ב הבא אחד על אחד. דבר זה יכול להבטיח שהשיחות לא תמיד יתמקדו בעומס העבודה הנוכחי, אלא יכללו גם יעדים עתידיים והזדמנויות צמיחה.
- תצלומי ביצועים כדי להקל על מנהלים לראות ולהכיר הצלחות, וכן לעודד שיפור בתחומים שבהם הביצועים הוא פחות אידיאלי.
- הדרכה ההרשמה כך מנהלים יכולים לזהות באופן מיידי להקצות קורסים הכשרה והזדמנויות פיתוח. עובדים שרואים את החברה שלהם לספק הזדמנויות קידום חזק צפויים להיות פחות מוטיבציה למצוא עבודה אחרת .
העצמת צוותים עם הכלים כדי להבטיח משוב הערכת ביצועים הן עקביות יכול לעזור להגביר את המעורבות, לחזק את יחסי עובד מנהל, ובסופו של דבר לשפר את הפרודוקטיביות תוך קיצוץ העלויות המשפיעות פוטנציאלית של ביקורות שנתיות.
היתרונות של החלפת סקירה שנתית ברחבי הארגון כולו
מה שהופך את המעבר מבדיקות שנתיות לניהול ביצועים מתמשכים ואחד על אחד יכול לקחת זמן, כסף ומאמץ. שיפוץ תהליך מעוגן כמו סקירות ביצועים שנתיות, שבהן הנהגת הארגון כבר נמצאת בהשקעה כספית משמעותית, מהווה אתגר.
עם זאת, הסרת תוכנית הבדיקות השנתית השנואה בעולם מבטיחה שזה לא יהיה עוד ניקוז על המשאבים, עם השפעה שלילית על מעורבות העובדים ועל אחדות הצוות.
על אף שמנהלים ועובדיהם יש גם יותר על הצלחות שלהם מאשר לנהל ולהשתתף בדיונים ביצועים רגילים , את היתרונות הפוטנציאליים ואת ההתקדמות הם גדולים מדי כדי לפצות. המשוב הקבוע והמתמשך הוכח כמשפר את החברה בכל נקודה, כולל שיתוף פעולה, יצירתיות וחדשנות.
ביצוע שיפורים עקביים, מצטברים לאורך כל השנה - במקום לנסות לתקן הכל במהלך פגישה שנתית אחת - תהיה השפעה חיובית עמוקה לא פחות על השורה התחתונה, משהו שכל מנהיג יעריך.